Chính sách bảo mật thông tin khách hàng tại de gan

Dữ liệu được thu thập

de gan thu thập các loại dữ liệu bao gồm:

• Thông tin tài khoản: tên, email, số điện thoại, thông tin đăng nhập.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: IP, loại thiết bị, phiên bản trình duyệt.
• Thông tin thanh toán địa phương và VND: chi tiết giao dịch, ngân hàng liên kết.
• Cookie và công nghệ theo dõi: giúp cải thiện trải nghiệm người dùng và quản lý đăng nhập.
• Dữ liệu sử dụng: hành vi truy cập, lựa chọn cá cược và tương tác trên nền tảng.

Mục đích sử dụng dữ liệu

Chúng tôi sử dụng dữ liệu thu thập để:

• Đảm bảo trải nghiệm người dùng tối ưu và bảo mật tài khoản.
• Xử lý giao dịch và thanh toán một cách nhanh chóng, chính xác.
• Cải thiện dịch vụ, phát triển tính năng phù hợp với nhu cầu khách hàng.
• Tuân thủ các quy định pháp lý và đảm bảo tính minh bạch về giao dịch.

Cookies và quyền theo dõi

de gan sử dụng cookies để lưu trữ tùy chọn của người dùng, duy trì phiên làm việc và phân tích lưu lượng truy cập. Người dùng có quyền quản lý và từ chối cookie qua trình duyệt tuy nhiên có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.

Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Thông tin của bạn được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ được mã hóa và có các biện pháp bảo vệ nghiêm ngặt nhằm ngăn chặn truy cập trái phép và rò rỉ thông tin. de gan thường xuyên rà soát, nâng cấp hệ thống bảo mật để đảm bảo an toàn tối ưu.

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

de gan cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài các trường hợp:

• Pháp luật yêu cầu hoặc cơ quan có thẩm quyền điều tra.
• Đối tác thanh toán nhằm phục vụ xử lý giao dịch với sự bảo mật đầy đủ.

Mọi chia sẻ đều được kiểm soát chặt chẽ để bảo vệ quyền lợi người dùng.

Quyền của người dùng

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân theo quy định. Để thực hiện, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng hoặc thông qua các kênh chính thức của de gan.

Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

de gan nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp nhằm xác minh tuổi tác người dùng và ngăn chặn tiếp cận trái phép.

Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật định kỳ để phù hợp với luật pháp và công nghệ mới. Mọi thay đổi sẽ được thông báo hoặc đăng tải trên trang web chính thức.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật hoặc quyền riêng tư, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email: [email protected] để được hướng dẫn chi tiết và kịp thời.